PREGUNTAS FRECUENTES
*En esta lista hallará algunas de las preguntas frecuentes más comunes que algunos clientes nos han hecho y esperamos que puedan aclarar sus dudas*
Estas son las más comunes :
- ¿Cómo es el proceso para realizar una compra?
- ¿Cuánto tiempo de valides tiene el presupuesto una vez que lo recibo?
- ¿Cómo recibo precio de mayorista?
- ¿Es necesario un proceso tan largo si solo deseo comprar 1 Pieza?
- ¿Cómo recibo mi compra?
- ¿Son tienda Física?
- ¿Con que empresa de envío trabajan?
- ¿Puedo escoger con cual deseo que me envíen?
- ¿Puedo solicitar me envíen directo al exterior?
- ¿Elaboran piezas personalizadas?
*¿CÓMO ES EL PROCESO PARA REALIZAR LA COMPRA?
- Visite nuestra página de pedido, (Pedido en Línea) y
solicite según el modelo que desee las cantidades que necesite y envíenos el
formulario, una vez dado ese paso, recibirá un Email en el que se le incluirá
el presupuesto de su pedido, así como los descuentos que apliquen en su caso y
además instrucciones de nuestro sistema de trabajo, esto incluye también la
forma de pago.
*¿CUÁNTO TIEMPO DE VALIDES TIENE EL PRESUPUESTO UNA VEZ QUE LO RECIBO?
-Una vez reciba la notificación, tendrá 2 días para
informarnos si lo aprobara o no. De no contactarnos en ese tiempo deberá
escribirnos indicando el número de presupuesto para solicitar le sea enviado
otro.
*¿CÓMO RECIBO PRECIO DE MAYORISTA?
- Consideramos una compra al mayor cuando se solicitan
3 piezas del mismo modelo. El
precio con el descuento se reflejara en el presupuesto. Si su compra es de tres
piezas pero son modelos diferentes el descuento al mayor no aplica.
*¿ES NECESARIO UN PROCESO TAN LARGO SI SOLO DESEO COMPRAR 1 PIEZA?
- No, en ese caso puede contactarnos por el WHATSAPP al
+584162446074 indicando la pieza que desea. Preferiblemente envié una imagen.
*¿CÓMO RECIBO MI COMPRA?
- Si está en el Estado Nueva Esparta (Margarita), la
entrega puede ser en persona en un sitio acordado, si está en otra parte de
Venezuela, la compra se enviara fletada bajo el sistema de cobro en destino a
través de cualquier empresa de envió nacional disponible. Si su compra la hace
desde el exterior él envió se realizara solo por DHL o LIBERTY EXPRES según sea
el destino.
*¿SON TIENDA FÍSICA?
- No.
*¿CON QUE EMPRESA DE ENVÍO TRABAJAN?
- Las más conocidas a nivel nacional. (ZOOM, MRW,
TEALCA, DOMESA, DHL, LIBERTY EXPRES)
* ¿PUEDO ESCOGER CON CUAL EMPRESA DESEO QUE ME ENVÍEN?
- Si
*¿PUEDO SOLICITAR ME ENVÍEN DIRECTO AL EXTERIOR?
- Si
* ¿ELABORAN PIEZAS PERSONALIZADAS?
-Si, en ese caso puede contactarnos por el WHATSAPP al
+584162446074 indicando la pieza que desea. Preferiblemente envié una imagen.
